Aviso de Privacidad Complementario de California para Live! Casino y Hotel
Fecha de entrada en vigencia: 12 de mayo de 2020
Este Aviso de Privacidad para Residentes de California complementa la información contenida en el Aviso de Privacidad de Live! Casino y Hotel y solo se aplica a todos los visitantes, usuarios y otras personas que residen en el estado de California o que tienen su domicilio en California y viven temporalmente en otro lugar (“clientes” o “usted”). Ya sea que estemos obligados o no a hacerlo, adoptamos este aviso para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, CCPA) de 2018 y cualquier término definido en la CCPA tiene el mismo significado cuando se utiliza en este Aviso.
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Derechos de Acceso a Información Específica y de Portabilidad de Datos
Usted tiene derecho a solicitar que le revelemos cierta información sobre nuestra recopilación y nuestro uso de su información personal durante los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable (consulte la sección Ejercicio de Derechos de Acceso, Portabilidad de Datos y Eliminación), le informaremos lo siguiente:
- Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
- Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted.
- Nuestro propósito comercial o empresarial para recopilar o vender esa información personal.
- Las categorías de terceros con los que compartimos esa información personal.
- Las piezas específicas de información personal que recopilamos sobre usted (también llamada solicitud de portabilidad de datos).
- Si vendimos o divulgamos su información personal con un propósito comercial, aparecerán dos listas separadas que muestran lo que se menciona a continuación:
- ventas, en donde se identificarán las categorías de información personal que compró cada categoría de destinatario;
- divulgaciones con fines comerciales, donde se identificarán las categorías de información personal que obtuvo cada categoría de destinatario.
- No proporcionamos estos derechos de acceso y de portabilidad de datos para información personal de negocio a negocio (Business to Business, B2B).
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Otros Derechos de Privacidad de California
La ley “Shine the Light” de California (Sección 1798.83 del Código Civil) permite a los usuarios de nuestro sitio web que son residentes de California solicitar cierta información sobre nuestra divulgación de información personal a terceros para sus fines de marketing directo. Para realizar una solicitud, envíe un correo electrónico a legal@livech.com o escríbanos a: Live! Casino & Hotel, 7002 Arundel Mills Cir. #7777, Hanover, MD 21076. -
Divulgaciones de información personal con fines comerciales
Durante los doce (12) meses anteriores, LCH ha divulgado las siguientes categorías de información personal con fines comerciales:
Categoría A: Identificadores
Categoría B: Categorías de información personal de registros de clientes de California
Categoría D: Información comercial
Revelamos su información personal con fines comerciales a las siguientes categorías de terceros:- Proveedores de servicio
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Política de No Discriminación
No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, CCPA). A menos que lo permita la CCPA, no haremos lo que se menciona a continuación:
- Negarle bienes o servicios.
- Cobrarle diferentes precios o tarifas por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones.
- Brindarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
- Sugerir que puede recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
Sin embargo, podemos ofrecerle ciertos incentivos financieros permitidos por la CCPA que pueden resultar en diferentes precios, tarifas o niveles de calidad. Cualquier incentivo financiero permitido por la CCPA que ofrezcamos se relacionará razonablemente con el valor de su información personal y contendrá términos escritos que describan los aspectos materiales del programa. La participación en un programa de incentivos financieros requiere su consentimiento previo de aceptación, el cual usted puede revocar en cualquier momento. Actualmente ofrecemos los siguientes incentivos económicos:
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¿Cómo utilizamos su información personal?
Podemos utilizar, vender o divulgar la información personal que recopilamos para uno o más de los siguientes propósitos:
- Para diligenciar o cumplir la razón por la que proporcionó la información. Por ejemplo, si comparte su nombre e información de contacto para solicitar una cotización o hacer una pregunta sobre nuestros productos o servicios, utilizaremos esa información personal para responder a su consulta. Si usted proporciona su información personal para comprar un producto o servicio, usaremos esa información para procesar su pago y facilitar la entrega. También podemos guardar su información para facilitar nuevos pedidos de productos o procesar devoluciones.
- Para proporcionar, respaldar, personalizar y desarrollar nuestro Sitio, productos y servicios.
- Para crear, mantener, personalizar y asegurar su cuenta con nosotros.
- Para procesar sus solicitudes, compras, transacciones y pagos y prevenir el fraude transaccional.
- Para brindarle apoyo y responder a sus consultas, incluso para investigar y abordar sus inquietudes y monitorear y mejorar nuestras respuestas.
- Para personalizar su experiencia en el Sitio y ofrecer contenido y ofertas de productos y servicios relevantes para sus intereses, incluidas ofertas y anuncios dirigidos a través de nuestro Sitio, sitios de terceros y por correo electrónico o mensaje de texto (con su consentimiento, cuando lo exija la ley).
- Para ayudar a mantener la seguridad, protección e integridad de nuestro Sitio, productos y servicios, bases de datos y otros activos tecnológicos y negocios.
- Para el análisis y desarrollo de los productos, incluso para desarrollar y mejorar nuestro Sitio, productos y servicios.
- Para responder a las solicitudes de las fuerzas del orden y según lo requieran las leyes, órdenes judiciales o reglamentos gubernamentales aplicables.
- Como se le describe al recopilar su información personal o como se establece en la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, CCPA).
- Para evaluar o realizar una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de la quiebra, liquidación o procedimiento similar en el que la información personal que tenemos sobre los usuarios/clientes de nuestro Sitio se encuentra entre los activos transferidos.
- No recopilaremos categorías adicionales de información personal ni usaremos la información personal que recopilamos para propósitos considerablemente diferentes, no relacionados o incompatibles sin avisarle.
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Cambios a nuestro Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando hagamos cambios a este Aviso de Privacidad, publicaremos el aviso actualizado en el sitio web y actualizaremos la fecha de vigencia. Su uso ininterrumpido de nuestro sitio web después de la publicación de cambios representa su aceptación de tales cambios. -
Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este aviso, acerca de cómo Live! Casino y Hotel recopila y utiliza su información descrita aquí (y en la Política de Privacidad), sus opciones y derechos con respecto a tal uso, o desea ejercer sus derechos según la ley de California, no dude en comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios:
Sitio web: maryland.livecasinohotel.com
Correo electrónico: legal@livech.com
Dirección postal:- Live! Casino & Hotel
- Attn: Legal Department
- 7002 Arundel Mills Cir. #7777
- Hanover, MD 21076
4818-3265-0926, v. 1
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Derechos de Solicitud de Eliminación de Información
Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal que recopilamos y conservamos, sujeto a ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable (consulte la sección Ejercicio de Derechos de Acceso, Portabilidad de Datos y Eliminación), eliminaremos (y solicitaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción.
Podemos denegar su solicitud de eliminación si es necesario que retengamos la información para que nosotros o nuestros proveedores de servicios puedan cumplir con lo que se menciona a continuación:- Completar la transacción para la cual recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que solicitó, tomar medidas razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial en curso con usted, cumplir con los términos de una garantía escrita o retiro de producto llevado a cabo de acuerdo con ley federal, o cumplir con nuestro contrato con usted.
- Detectar incidentes de seguridad, protegerse contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o enjuiciar a los responsables de tales actividades.
- Depurar productos para identificar y reparar errores que perjudiquen la funcionalidad prevista existente.
- Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley.
- Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de California, Título1546 y siguientes).
- Permitir solo usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor en función de su relación con nosotros.
- Cumplir con una obligación legal.
- Hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que la proporcionó.
- No proporcionamos estos derechos de eliminación de información personal de negocio a negocio (Business to Business, B2B).
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Derechos a optar por la exclusión y la participación en las ventas de información personal
Si tiene 16 años o más, tiene derecho a solicitarnos que no vendamos su información personal en ningún momento (el “derecho a optar por la exclusión”). No vendemos la información personal de los clientes que tengamos conocimiento de que son menores de 16 años, a menos que recibamos el consentimiento (el “derecho a optar por la participación”) del consumidor que tiene al menos 13 años pero aún no tiene 16 años de edad, o del padre, madre o tutor de un consumidor menor de 13 años. Los clientes que opten por participar en las ventas de información personal pueden optar por excluirse de las ventas futuras en cualquier momento.
Para ejercer el derecho de exclusión, usted (o su representante autorizado) puede enviarnos una solicitud por correo electrónico a la siguiente dirección:
mailto: legal@livech.com
Una vez que realice una solicitud de exclusión, esperaremos al menos doce (12) meses para de solicitarle que vuelva a autorizar la venta de información personal. Sin embargo, puede cambiar de opinión y volver a participar en las ventas de información personal en cualquier momento:
Envíe un correo electrónico a legal@livech.com con el asunto Opt In.
No es necesario que cree una cuenta con nosotros para ejercer sus derechos de exclusión. Solo usaremos la información personal proporcionada en una solicitud de exclusión para revisar y cumplir con la solicitud. -
Tiempos y Formato de Respuesta
Nos esforzamos por responder a una solicitud de consumidor verificable dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores a su recepción. Si requerimos más tiempo (hasta 90 días), le informaremos el motivo y el período de extensión por escrito.
Si tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito a esa cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo postal o electrónicamente, según su elección.
Cualquier divulgación que proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses anterior al recibo de la solicitud verificable del consumidor. La respuesta que proporcionamos también explicará las razones por las que no podemos cumplir con una solicitud, si corresponde. Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácil de utilizar y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos, en específico un archivo seguro transmitido electrónicamente.
No cobramos una tarifa por procesar o responder a su solicitud de consumidor verificable a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud amerita el cobro de una tarifa, le informaremos el porqué de esa decisión y le proporcionaremos una estimación de costos antes de completar su solicitud. -
Venta de Información Personal
En los últimos doce (12) meses, LCH no ha vendido información personal.
A. Identificadores.
B. Categorías de información personal de registros de clientes de California.
C. Características de clasificación protegidas bajo la ley federal o de California.
D. Información comercial.
E. Información biométrica.
F. Internet u otra actividad de red similar.
G. Datos de geolocalización.
H. Datos sensoriales.
I. Información profesional o relacionada con el empleo.
J. Información de educación no pública.
K. Inferencias extraídas de otra información personal. -
¿Qué tipo de información personal recopilamos?
Nuestro sitio web, maryland.livecasinohotel.com, nuestra aplicación móvil y cualquier otra aplicación o función ofrecida por Live! Casino y Hotel que publique un enlace que lo dirija a esta Política de Privacidad (colectivamente, el “Sitio”) recopila información que, de manera directa o indirecta, identifica, describe o hace referencia a un consumidor, hogar o dispositivo particular, o que se relaciona, puede asociarse razonablemente o podría relacionarse razonablemente con este (“información personal”). La información personal mencionada en este Aviso no incluye lo siguiente:
- Información disponible de manera pública de registros gubernamentales.
- Información del consumidor anónima o agregada:
En particular, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal de nuestros clientes en los últimos doce (12) meses:
Categoría Ejemplos Recopilada A. Identificadores. Nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección del Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares. SÍ B. Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de Registros de Clientes de California (Sección 1798.80[e] del Código Civil de Cal.). Nombre, firma, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, licencia de conducir o número de tarjeta de identificación estatal, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera.
Alguna información personal incluida en esta categoría puede superponerse con otras categorías.SÍ C. Características de clasificación protegidas bajo la ley federal o de California. Raza y género. SÍ D. Información comercial. Productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros antecedentes o tendencias de compra o consumo. SÍ E. Información biométrica. Características genéticas, fisiológicas, biológicas y de comportamiento, o patrones de actividad utilizados para extraer una plantilla u otro identificador o información de identificación, como huellas dactilares, huellas de la cara y huellas de la voz, escaneos del iris o retina, pulsaciones, marcha u otros patrones físicos, y datos sobre el sueño, la salud o el ejercicio. NO F. Internet u otra actividad de red similar. Historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio. SÍ G. Datos de geolocalización. Ubicación o movimientos físicos. SÍ H. Datos sensoriales. Información de audio, visual, térmica o similar. SÍ I. Información profesional o relacionada con el empleo. Historial de trabajo actual o pasado o evaluaciones de desempeño. SÍ J. Información de educación no pública (según la Ley de Derechos Educativos y Privacidad Familiar [Family Educational Rights and Privacy Act, FERPA]) (Título 20, Sección 1232g del Código de los Estados Unidos [U.S. Code, U.S.C] y Título 34, Sección 99 del Código de Reglamentos Federales [Code of Federal Regulations, C.F.R.]). Registros educativos directamente relacionados con un estudiante mantenidos por una institución educativa o parte que actúe en su nombre, como calificaciones, expedientes académicos, listas de clases, horarios de estudiantes, códigos de identificación de estudiantes, información financiera del estudiante o registros disciplinarios del estudiante. NO K. Inferencias extraídas de otra información personal. Perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes de una persona. SÍ Obtenemos las categorías de información personal enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:
De usted de manera directa. Por ejemplo, de los formularios que completa o de los productos y servicios que compra.- De usted de manera indirecta. Por ejemplo, al observar sus acciones en nuestro Sitio o en nuestro hotel.
- Listas de compras a terceros
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¿Cuándo compartimos su información personal?
Podemos divulgar su información personal a un tercero con un propósito comercial o vender su información personal, sujeto a su derecho a optar por la exclusión en esas ventas (consulte la sección Derechos a optar por la exclusión y la participación en las ventas de información personal). Cuando divulgamos información personal con un propósito comercial, celebramos un contrato que describe el propósito y requiere que el destinatario mantenga la información personal confidencial y no la utilice para ningún propósito excepto para ejecutar el contrato. La Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, CCPA) prohíbe que los terceros revendan la información personal que compran de nuestros archivos, a menos que usted haya recibido un aviso explícito y la oportunidad de optar por la exclusión en más ventas.
Compartimos su información personal con las siguientes categorías de terceros:- Proveedores de servicio
- Agregadores de datos
- Socios comerciales externos
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Sus Derechos y Elecciones
La Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, CCPA) proporciona a los consumidores (residentes de California) derechos específicos con respecto a su información personal. Esta sección describe sus derechos en virtud de la CCPA y explica cómo ejercer esos derechos.